راهنمای کوتاه و روشن
پرسشهای متداول
پاسخ مسئله را سریع پیدا کنید؛ اگر پاسخ اینجا نبود، از صفحه پشتیبانی مسیر ارتباط رسمی را ببینید.
شروع و نصب
برای استفاده باید برنامهای دانلود کنم؟
خیر. نسخه رسمی فعلی یک PWA است؛ از مرورگر باز میشود و میتوانید آن را مثل یک اپ روی موبایل یا رایانه نصب کنید. فایل APK یا نسخه بومی رسمی هنوز منتشر نشده است.
پس از ثبتنام از کجا شروع کنم؟
ویزارد کوتاه را کامل کنید، سپس در صفحه امروز با ایجاد سریع یک کار، یادداشت یا فهرست خرید بسازید. لازم نیست همه ماژولها را همان ابتدا فعال کنید.
چطور وارد روزبان شوم؟
در عرضه فعلی، ثبتنام و ورود عمومی با ایمیل و رمز انجام میشود. زیرساخت کد یکبارمصرف موبایل آماده است اما تا تأیید قالب رسمی پیامک در دسترس عموم قرار نمیگیرد. هیچ کد یا رمز عبوری را با فرد دیگری به اشتراک نگذارید.
کار روزانه
ثبت سریع با کار یا یادداشت چه فرقی دارد؟
ثبت سریع برای خالیکردن ذهن است و بعداً میتواند به آیتم مناسب تبدیل شود. کار موعد و وضعیت انجام دارد؛ یادداشت برای نوشتن آزاد و ساختاریافته است؛ یادآور برای هشدار مستقل استفاده میشود.
آیا میتوانم بخشهای غیرضروری را پنهان کنم؟
بله. ماژولها و برخی ویجتها برای هر کاربر قابل شخصیسازیاند. خاموشکردن نمایش یک ماژول دادههای قبلی را حذف نمیکند.
چرا بعضی قابلیتها «بهزودی» هستند؟
اسناد، امور مالی، اعلان پیامکی عمومی و اپهای Native تنها پس از عبور از گیت امنیت و آمادگی عملیاتی فعال میشوند. روزبان قابلیتی را که در دسترس نیست، فعال معرفی نمیکند.
اعلان و همگامسازی
چرا ممکن است Push به دستم نرسد؟
اجازه همان مرورگر، اشتراک همان دستگاه، اینترنت، محدودیت سیستمعامل و وضعیت سرویس Push همگی مؤثرند. مرکز اعلان وضعیت دستگاه را نشان میدهد؛ برای موضوع حیاتی یک مسیر پشتیبان داشته باشید.
آیا روزبان کاملاً آفلاین کار میکند؟
پوسته و برخی عملیات محدود آفلاین در دسترساند، اما همگامسازی و بسیاری از قابلیتها به اینترنت نیاز دارند. قبل از خروج، هشدار تغییرهای محلی همگامنشده را بررسی کنید.
اعلان پیامکی فعال است؟
خیر. ورود عمومی فعلاً ایمیلی است و اعلان پیامکی کارها و رویدادها نیز در لانچ نسخه اول خاموش میماند. هر قابلیت پیامکی فقط پس از تأیید قالب، رضایت، کنترل هزینه و آزمون واقعی فعال خواهد شد.
داده و امنیت
آیا روزبان محتوای خصوصی را برای تبلیغات میفروشد؟
خیر. متن خصوصی یادداشت، جستوجو، سند و اطلاعات مالی برای تبلیغات رفتاری فروخته نمیشود. جزئیات پردازش و ارائهدهندگان در سیاست حریم خصوصی آمده است.
برای گزارش مشکل چه اطلاعاتی بفرستم؟
دستگاه، مرورگر، زمان تقریبی و مراحل رخداد را بفرستید. رمز، OTP، کلید API، تصویر کامل سند یا متن خصوصی را ارسال نکنید و اطلاعات حساس تصویر را بپوشانید.